本文摘要：
图为药给力的送货人员打算从处方取药后于5月10日到达。菜鸟网已经销售了3小时km/h的配送服务，主要服务天猫医疗中心。 第一阶段，1500家线下药店已经被切断，构成了以网购、准备配送、抢单为主导的全新物流配送模式。据了解，消费者销售带有“km/h”标志的药品后，订单不会通过高德地图自动分发到距离消费者地址最近的药店。药房收到订单后，系统会自动不通知附近落地仓储公司的小职员。 小职员抢到订单成功后，可以立即上门领取配送，0~3小时内搭建送货上门。
图为药给力的送货人员打算从处方取药后于5月10日到达。菜鸟网已经销售了3小时km/h的配送服务，主要服务天猫医疗中心。
第一阶段，1500家线下药店已经被切断，构成了以网购、准备配送、抢单为主导的全新物流配送模式。据了解，消费者销售带有“km/h”标志的药品后，订单不会通过高德地图自动分发到距离消费者地址最近的药店。药房收到订单后，系统会自动不通知附近落地仓储公司的小职员。
小职员抢到订单成功后，可以立即上门领取配送，0~3小时内搭建送货上门。在储存环节，由于常用药物是储存的，不涉及专业冷链设施，公司要通过药物的早期培训和封存处置来保证药物的安全性和质量，在发货时向消费者询问一些非常简单的用药知识问题。
菜鸟网负责保证km/h合同服务的管理流程，其中还包括根据地址分配订单，系统根据消费者的收货地址准备发货，小职员可以准备抓取订单，抓取订单后后倾。菜鸟网km/h物流服务负责人徐辉解释说，服务主要是针对一些比较急的产品，比如感冒发烧，出门买药不方便。天猫下单的时候，3个小时内没有人会把药送到门口。
对于线下门店来说，这样切断了线上线下库存，优势互补，提高了服务质量。徐辉回应称，北京、上海、广州、杭州、天津的消费者已经可以享受天猫上的3小时快递服务。
接下来，成都、武汉、深圳、南京等14个城市也将陆续通车，部分城市和地区一小时内的km/h服务不会达到km/h。目前这项服务主要为天猫医疗中心服务，以后不会扩展到服装、餐饮等类别。
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